掌握“商务礼仪”散发个人魅力

　　6月22日下午，在湖南百纳天英人力资源有限公司四楼402培训室里，可谓是热闹非凡，座无虚席。因为这里正在举办一场文化的大Patty，一堂关于《商务礼仪》的培训，主讲老师是著名的礼仪专家牛晓斐老师。

　　牛晓斐老师，系湖南女子学院副教授、专职礼仪讲师、国家教育部认定高级礼仪训练师、国家商务部资源委员会认定高级礼仪培训师、星级酒店服务鉴定员、公民礼仪素质研究基地研究员、湖南大学客座教授、空中乘务专业联考考官、公务员培训中心兼职教授。

　　礼仪老师果然与众不同，一出场，落落大方的步态气质，精致得体的发饰妆容，给人以非常优美舒适的感觉拉开了本次培训的帷幕，仅仅是看到老师的到来，就激发了在场学员的对礼仪的浓厚兴趣。

　　本次礼仪培训分为服务礼仪和商务礼仪两部分，牛晓斐老师从仪容、仪表、仪态、沟通、接待、介绍、交往、位次、会晤、宴请等多个方面入手，集思广益、深入浅出，全面挖掘学员潜能，旨在提高学员的综合素养。在授课过程中， 美丽大方的礼仪老师亲自示范，并且邀请学员到台上做范例，看到不正确的地方及时地指出纠正，台上台下形成了良好的互动，整个讲座过程中掌声、笑声不断，学员们的参与热情极高，在轻松愉快的气氛中学到了知识，纠正了许多不良习惯，提高了礼仪规范的修养。

　　老师通过和大家互动模拟、行为模拟、情景模拟、案例分析、心理游戏、行为小品等寓教于乐的方式，侧重于开发学员们的意识潜力，促进学员塑造自身于职场上和个人风格相适的专业形象，掌握现代商务、社交的通用礼仪并熟练运用，从而达到提升企业整体精神面貌，将企业文化精神理念落实到行为规范中的目的。

　　授课中图文并茂、案例丰富，全面讲解仪表着装、交往举止、沟通礼仪、公务礼仪等基本常识，使学员们初步掌握了在各种商务活动中应具备的商务修养和魅力技巧。

　　参加此次培训的学员大部分都是社会各界精英，所以此次培训不仅只着眼于外在礼仪的培训，更注重内在品质与修养的提升和完善。一直在会场陪伴大家学习的百纳天英负责人做了总结发言，她对社会各界精英到来参与表示感谢，也希望全体学员能够在此次培训中学有所得，实现自我价值。同时也由衷的希望学员能够的感受到百纳天英的真诚和专业。

　　附部分学员分享：